1. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este LOW VOLTAGE SRL, cu sediul în Str. Celulozei nr. 6, Constanța, 900155, România, CUI 30956021. Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la office@lowvoltage.ro.
2. Ce date colectăm
Colectăm date cu caracter personal în două situații: (a) când ne trimiți un mesaj prin formularul de contact și (b) automat, prin instrumente de analiză a traficului, atunci când navighezi pe site.
- Formular de contact: nume, adresă de email, număr de telefon (dacă îl completezi), compania (dacă aplicabil) și conținutul mesajului.
- Date tehnice colectate automat: adresă IP (anonimizată/parțială acolo unde instrumentul o permite), tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, durata vizitei, interacțiuni pe pagină (mișcări de cursor, click-uri, scroll) — prin Microsoft Clarity, detaliat la secțiunea 5 și în Politica de Cookie-uri.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
Folosim datele din formularul de contact pentru a răspunde solicitării tale și, dacă e cazul, pentru a pregăti o ofertă comercială — temei legal: executarea de măsuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR) și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite (art. 6 alin. 1 lit. f).
Folosim datele tehnice de navigare pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți — temei legal: consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. 1 lit. a).
4. Cât timp păstrăm datele
Datele din formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, dacă rezultă o colaborare, pe durata relației contractuale plus termenul legal de arhivare a documentelor financiar-contabile. Dacă solicitarea nu are urmare, datele sunt șterse în cel mult 2 ani de la ultimul contact.
Datele colectate prin Microsoft Clarity sunt păstrate conform politicii de retenție a furnizorului (în mod normal 1-13 luni, în funcție de tipul de date) — vezi Politica de Cookie-uri pentru detalii.
5. Cu cine partajăm datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale cu caracter personal. Le partajăm exclusiv cu furnizori de servicii strict necesari funcționării site-ului, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor:
- Furnizorul de găzduire și infrastructură tehnică a site-ului;
- Furnizorul de servicii email, pentru livrarea mesajelor trimise prin formularul de contact;
- Microsoft Clarity (Microsoft Corporation), pentru analiza comportamentului de navigare — vezi Politica de Cookie-uri.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale cu caracter personal:
- Dreptul de acces — să afli ce date deținem despre tine;
- Dreptul la rectificare — să corectezi date inexacte;
- Dreptul la ștergere ('dreptul de a fi uitat');
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de opoziție la prelucrare;
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (transmitere criptată prin HTTPS, acces restricționat la date) pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.